Zo verwaarlozen wij onze ouders

Vandaag op fotoreportage bij een instelling voor ouderenzorg. Prachtige locatie, mooie ruimte, met een buffet. Maar de luiken waren naar beneden: dus geen koffie, thee, of glaasje weetikwat. Vier uur in de middag en de recreatieruimte is doods.

Twee oorzaken, zo blijkt: met de nieuwe regeling voor zorgzwaartepakketten krijgt een cliënt waarop hij volgens de CIZ-ambtenaren recht op heeft. Per minuut geregeld. Een duw van de kamer naar de recreatieruimte moet extra worden betaald, want dat past niet in het pakket. Effe achter een rolstoel duwen  is illegaal (want niet betaald).

Reden twee: een enorm gebrek aan vrijwilligers die de omissie van onze samenleving kunnen opvangen. Ik noem dat: een schande. En ga morgen uitrekenen of ik ondanks mijn drukke werkleven toch iets kan bijdragen, ook al is het maar een uur per week.

Mogen wij een link op uw site? Nee dat mag u niet!

Uw site bestaat uit gemeenplaatsen, uit volkomen oninteressante informatie. U valt uw bezoekers lastig met oeverloze verhalen over uzelf en u roept te pas en te onpas dat men bij u moet kopen. Tot overmaat van ramp stuurt u mij een e-mail met het verzoek tot linkuitwisseling.

Uw website optimaliseren voor zoekmachines

Steeds vaker komt hier de vraag binnen of we iets aan de vindbaarheid van een website kunnen doen. Vaak kunnen we dat wel. Maar soms is dat een aardige pluk werk. Zonde. Want u kunt natuurlijk ook zelf aan de slag, bij voorkeur vóór u een nieuwe website ontwikkelt. Een tijdje geleden alweer hebben we een SEO-gids gemaakt. Daarin staan de basisstappen die u kunt nemen om uw website goed vindbaar te maken op de zoektermen die u zelf bepaalt. O ja, en aangenaam voor bezoekers, je zou het bijna vergeten.
Download hier de SEO-gids voor beginners (pdf).

Internet zonder pedofilie, terrorisme en democratie

Langzame websites worden niet bezocht

Laatst verschillende berichten gelezen van al dan niet zelfbenoemde SEO-experts over het belang van en snelle websites. Reden hiervoor is dat zoekmachine Google snelheid als een aspect ziet voor de waardering en -dus- de zoekresultaten. Hoe sneller de site, hoe groter de kans op een hoge notering. Maar dat is voor veel sites een soort hogeschooltheorie. Ik kom als levende bezoeker nog vaak sites tegen die helemaal niet bereikbaar zijn. En dan kun je maar beter geen vermelding in de zoekresultaten hebben…

De PANL mag u niet missen

Afgelopen weekend wilde ik naar de PANL. Dat mislukte volkomen. Maar gelukkig is de fototentoonstelling nog te zien tot en met 15 april. In de Westergasfabriek in Amsterdam. Ik wil ‘m niet missen! Ik wil geen enkele fototentoonstelling missen trouwens, maar dat is welhaast een een onmogelijke opgave…

Het einde van de iPad

Nog niet eens in Nederland geïntroduceerd, maar nu al niet meer dan een kleine berg (giftige?) stof: de iPad.

E-mail wordt steeds minder leuk

Faaldag vandaag. De smtp-server voor het versturen van e-mail functioneert niet. Vanmorgen niet en nu niet. Dat betekent dus de hele dag webmail sturen, maar dat is niet altijd even fijn. Kreeg bovendien te horen van een klant dat er nog steeds e-mails ronddolen waarin staat dat mijn mailbox vol is. Maar dat is-ie niet. Lijkt erop dat Zonneveld Marks slachtoffer is van een hack… en dat de internettechneuten de oplossing niet voorhanden hebben. Morgen ga ik naar de winkel, postzegels kopen!

E-mail wordt steeds leuker!

Vandaag in mijn digitale postbus, een lief berichtje van Pedro Williams:

Ik heb op je gewacht, omdat contact met mij op voor uw Confirmable Bank Draft van ? 150.000.00 Euros, maar ik heb niet horen van u sinds die tijd. Toen ging ik en gedeponeerd bij het ontwerp van FEDEX EXPRESS DELIVERY MADRID SPANJE, reisde ik uit het land voor een Maanden cursus en ik zal niet terugkomen tot eind april. Wat je nu moet doen is de FedEx Express Leveringsvoorwaarden Contact zo spoedig mogelijk te weten wanneer ze uw pakket zal aan u te leveren vanwege de vervaldatum. Voor uw informatie heb ik betaald voor de levering van kosten, verzekeringspremie en zeebrief Fee van de cheque te tonen dat het geen Drug Money of bedoeld om Terroristische aanslag in uw land te sponsoren. Nogmaals, ik zou hebben betaald voor de zekerheid houden vergoeding, maar ze zei nee omdat ze niet weten wanneer je ze zal contact opnemen en in geval van demurrage.You moeten de FedEx Express International contact met de volgende informatie: ….

Als ik 300 euro overmaak krijg ik direct contact met Pedro. Maar ik zit nu net even krap bij kas, helaas. Iemand die me dat wil voorschieten?

Ook een tekstschrijver kan een accent niet verhullen

Vandaag weer even naar een klant gebeld. De telefoon werd opgenomen door het meisje van de receptie. Ze spreekt de bedrijfsnaam uit met een merkwaardig accent. Twents dacht ik, maar het kan ook Achterhoeks geweest zijn (ik hoor het verschil niet). Het klinkt me in ieder geval niet bijster helder in de oren. Denk niet dat ik een regionale onderneming aan de lijn had. Zeker niet. Het bedrijf werkt nationaal en heeft de ambitie om ‘over de grens’ te groeien. Ik denk: knikker dat meisje eruit! Neem iemand aan die accentloos ABN spreekt en wek bij klanten niet de indruk dat je een uit z’n krachten gegroeid buurthonk bent. Dialecten zijn leuk en mooi soms, maar zo’n knauwende juf aan de lijn? Is dat een visitekaartje? Gelukkig huren ze voor hun promotie wel een tekstschrijver in (jawel!). Maar als zelfs je telefoonscript hoorbaar wordt verkracht, houdt het op.

Als je het goed kunt, is liegen kunst

Volgens dagblad de Pers heeft de bekende Franse filosoof Bernard-Henri Lévy in zijn nieuwe boek een nep-collega geciteerd. (ik schrijf er maar even bij dat het bericht uit de Pers komt, want misschien is het niet waar…). Het gaat om Jean-Baptiste Botul, die hij beschrijft als een naoorlogse autoriteit op het gebied van de Duitse filosoof Immanuel Kant. Botul is echter ooit bedacht door een journalist van het satirische weekblad Le Canard Enchaîneé. En bestaat dus niet.

Kijk, liegen mag niet. Ook niet op een verjaardag waarop je een discussie probeert te winnen door te verwijzen naar een onderzoek van de Rijksuniversiteit van Coalland in Nieuw-Zeeland. Zelfs niet als daar vaak uit is geciteerd. Maar aan de andere kant… als je het zo goed doet is het kunst. En dan mag het weer wel.

Crisiscommunicatie tussen de rails

NS: “Er is een man in een witte jurk die zegt dat hij een bom bij zich heeft.”
Politie: “Hé die man kennen we. Maar we gaan toch even zoeken.”
NS: “Er is een bom, de politie is op zoek, de terrorist is aangehouden.”
Politie: “We kunnen geen bom vinden hoor. En die man is in de war.”
NS: “Er zijn inderdaad explosieven aangetroffen.”
Politie: “Er is helemaal geen bom, we hebben alles al doorzocht.”
NS: “De politie is de bom op het spoor.”
Zonneveld Marks: “De NS is de bom op het spoor.”