Wil je een blaadje maken, stuiter je ineens tijdens een vergadering op een communicatieadviseur. Nou ja, dat stond op zijn kaartje. Dus dat neem ik dan maar aan, zo ben ik wel. Twee uur later heb ik mijn hele communicatieopleiding langs horen komen. Van hoofdstuk 1 tot eindexamen. Gemeenplaatsen en achterhaalde cliché’s deden de klant bewonderend knikken. Ik schoof mijn broek kapot op de stoelzitting en verknarste mijn kiezen. Bij terugkomst was ik vooral moe. O ja: dat blaadje komt er natuurlijk nog niet. Eerst nog een paar overleggen…

Het is een echt vak, communicatieadviseur. Maar dat is nog niet tot iedere adviseur doorgedrongen, die zijn teveel gespitst op uren maken en factureren. Jammer dat klanten daar nog steeds intrappen.